Sportello Web è l’applicazione sviluppata da Utilia che permette all'Azienda di rendere disponibile sul proprio Sito Web un'area riservata per consentire ai propri clienti, previa autenticazione, l'accesso alle informazioni di propria pertinenza attraverso un comune browser internet.

La sicurezza
della comunicazione tra cliente e server web è garantita dal protocollo SSL a 128 bit che mette i dati al riparo da ogni possibile sguardo indiscreto. Le informazioni ospitate sul web server sono, inoltre, solo una copia di quelle memorizzate nel database vero e proprio, impedendo di fatto qualunque tentativo di manomissione da parte di malintenzionati.

Sportello Web è dotato delle funzionalità necessarie ad effettuare i pagamenti delle fatture mediante carta di credito, con la garanzia fornita dai massimi standard di sicurezza vigenti nel sistema bancario.

Grazie alla sua struttura modulare, Sportello Web può essere personalizzato e potenziato con funzionalità sviluppate su richiesta.

Sportello Web
è in due versioni, Family e Business, per adattarsi al meglio al profilo del cliente che vi accede.
Alcuni esempi di servizi tipicamente erogati attraverso lo Sportello Web sono:
  • autolettura dei contatori
  • dettaglio delle fatture e stato dei pagamenti
  • invio di copia della fattura per posta elettronica (in formato PDF)
  • report grafici inerenti la serie storica dei consumi del cliente
  • modifica, salvo approvazione di un operatore, dei dati anagrafici
  • richiesta di preventivi
  • subentri nel contratto di fornitura
  • compilazione e invio on-line della modulistica
  • pagamenti con carta di credito